Solicitar y Cancelar Citas Sura en línea 2021

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Solicitar y Cancelar Citas Sura en línea 2021

Solicitar citas SURA en línea 2021

Para solicitar citas médicas desde la plataforma web siga los siguientes pasos:

  • Lo primero que debes hacer es ingresar a la página web https://www.epssura.com/, para continuar haga clic en la opción “Servicios a un clic”
  • También puedes ingresar directamente en el siguiente enlace: Servicios en línea – EPS Sura
  • Una vez cargue la página, en la zona media ubique el apartado “Servicios a un clic”; posteriormente haga clic en la viñeta (Flecha derecha)

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  • En la nueva pestaña; seleccione el tipo de cita que desea asignar entre: (Medico general – Otras citas en el caso de optometría, odontología u otras). Para lo anterior es necesario que siga las instrucciones o simplemente que haga clic en el botón “Ingresar”
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Citas y turnos EPS SURA: Nuevo proceso 2020 para solicitar citas médicas en EPS Suramericana
  • Para continuar; el sistema debe verificar su afiliación, por lo cual diligencie los siguientes datos en el formulario: Tipo y número de documento – Fecha de nacimiento – Número de celular (Por éste, en caso de requerir atención, el médico se comunicará contigo a este número.)
  • Además es necesario que seleccione el grupo poblacional del interesado. Para continuar en la zona inferior acepte los términos y condiciones

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  • En menos de un minuto, el portal hará una redirección a la plataforma renovada para agendar citas en EPS SURA, por medio de está; verifique sus datos antes de continuar.
  • Si los datos del afiliado o beneficiario están correctos; en la parte inferior debe seleccionar el servicio que desee solicitar. Para continuar haga clic en el botón “Consultar disponibilidad”

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  • Con su elección anterior el sistema arrojará las citas disponibles junto con el horario y la sede. En la zona superior del calendario, en caso de desearlo podrá seleccionar el profesional médico.
  • En el calendario ubicado en la zona izquierda podrá ver además los días disponibles en caso de querer cambia su fecha. Si le interesa alguna cita. En la zona derecha, justo abajo de la fecha disponible haga clic en el botón “Asignar cita”
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Proceso virtual para solicitar citas en EPS SURA desde la plataforma virtual
  • Para finalizar; el sistema notificará en pantalla su solicitud. Recuerde que si no va asistir a la cita debe cancelarla con mínimo 2 horas de anticipación.

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¿Cómo cancelar citas médicas en EPS SURA desde la plataforma?

  • Si desea cancelar una cita asignada desde el portal en línea, en la parte superior seleccione la opción “Consulta y cancelación”.

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  • Recuerde que por medio de la plataforma o la aplicación únicamente podrá cancelar citas de medicina general, odontología, salud visual y medico especialista. Si el servicio no sale aquí, es necesario que se comunique directamente con su IPS.
  • En la zona inferior de la pestaña, saldrán todas las citas previamente asignadas. Para cancelar en la zona derecha haga clic en el botón “Cancelar”
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Proceso para cancelar SURA Citas desde la plataforma virtual
  • Para finalizar: Es necesario que acepte su petición. Con lo anterior su cita SURA será cancelada con efectividad desde la plataforma virtual.